Versand

Versandbedingungen von Nalora

1. Versandgebiet & Lieferzeit
Wir liefern im gesamten Dachraum (Schweiz, Deutschland, Österreich) . Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt:

• Schweiz, Deutschland & Österreich: 5-8 Werktage

Bitte beachte, dass es während Feiertagen oder hoher Nachfrage zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

2. Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Premium Versand für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz an.

3. Versandpartner & Sendungsverfolgung
Unsere Bestellungen werden mit der schweizer Post verschickt. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Tracking-Nummer.

4. Versandbestätigung & Lieferung
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Falls du deine Bestellung nach 10 Werktagen nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter [support@nalora.ch], damit wir den Versandstatus überprüfen können.

5. Rücksendungen & Nicht zugestellte Pakete
Falls eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtabholung im Paketshop an uns zurückgesendet wird, müssen wir die erneuten Versandkosten berechnen. Bitte überprüfe deine Adresse sorgfältig vor dem Absenden der Bestellung.

6. Beschädigte oder verlorene Pakete
Sollte dein Paket während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden und gegebenenfalls eine Ersatzlieferung veranlassen.